購入方法について
マウスコンピューターのパソコンは、家庭やビジネスなどの利用目的にマッチしたパソコンを、予算の範囲内でCPUやハードディスク、メモリーなどの細かい部品をそれぞれ選択し注文できます。
希望のモデル選択から出荷、到着時の動作確認まで
マウスコンピューターのホームページでベースとなるマシンを選択し、好みに合わせて画面上でパーツを選択していきます。送料や出荷日なども表示されているので簡単です。マウスコンピューターから商品が届いたら動作確認を行いましょう。
(1)希望のモデルを選択します
既に出来上がっているモデルを購入できる「パッケージモデル・周辺機器を購入」とご自身の用途・予算に合わせてカスタマイズできる「カスタマイズして購入」から、予算や要望、利用したい機能に応じて選択できます。低価格マシンから高性能デスクトップ、ノートパソコンなど幅広い商品を揃えています。
(2)モデルラインアップで機種を選択
モデルラインアップは、価格や性能に応じたシリーズごとに分かれています。予算や要望、使いたい機能に応じて選択してください。ページ下部には全モデルを比較できる表があります。表に掲載されているモデルをクリックしてください。
(3)豊富なラインアップからパーツ、サポート、周辺機器を選択
マウスコンピューターのパソコンは、性能を左右するマシンの内部パーツから、安心して使用するためのサポート、用途を無限に広げる周辺機器まで、自分の思うがままのオリジナルマシンにカスタマイズしてください(※機種によって選択できるパーツは異なります)。選択が終わったら「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
(4)ショッピングカートで注文する商品を確認
「ショッピングカート」では注文する商品を確認することができます。
注文数を変更する場合は、希望の数量を選択してください。注文を取りやめたい商品がある場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックすると削除できます。
カスタマイズの内容を変更したい場合は「内容変更」をクリックしてください。また、「見積書表示」をクリックすると、お客様が注文した商品を詳細に確認することができます。
引き続き他の商品を注文する場合は、「お買い物を続ける」からご希望の商品カテゴリーを選択して、（1）～（3）の操作を繰り返してください。
(5)お支払い方法を選択
都合に応じて、様々な支払い方法が選べます。支払い方法によっては手数料が必要になる場合があります。詳しくは、各支払い方法の詳細・ご注意をよくお読みください。選択したら「お届け先を入力」をクリックしてください。※「SSL」は暗号化によって入力中に情報が覗かれることを防止することができる安心な通信手段です。
(6)お届け先、お客様情報を入力
商品のお届けに必要なお届け先や氏名などの情報を入力してください。「*」のところは入力必須で、入力内容に間違いがあると、商品が届かない場合もありますのでご注意ください。入力が終わり入力内容の確認が終わりましたら「ご注文内容を確認」をクリックしてください。
(7)ご注文内容をもう一度確認
選択した支払い方法に応じた手数料などが加算された支払合計金額が表示されます。再度確認しましょう。「商品・ご注文に関するご注意」を必ず読み、すべてに同意したら「ご注文内容を送信する」をクリックしてください。
(8)注文内容の送信
注文に関する様々な処理を行います。通信環境によっては処理に時間がかかる場合があります。ブラウザの「戻る」「更新」ボタンは押さずにそのまま待ちましょう。
(9)注文完了
完了画面が表示されたら注文受付は終了です。ショッピングクレジット・クレジットカードで注文の場合は引き続き専用ページで手続きを行って下さい。この時点で注文の控えがメールで送信されますので届いているかメールを確認しましょう。
(10)マウスコンピューターにて注文の処理をおこないます
注文内容に応じて、商品の手配、注文情報の確認をおこないます。処理が完了しましたら確認のメールが送られます。
(11)注文確認メールを確認
弊社2営業日以内に正式な注文確認メールが届きます。注文内容が正しく記載されているか、お支払い先などの情報も載っていますのでよくお読みください。※営業日は、土、日、祝日を含めません。
(12)代金をお支払い
支払い方法に応じて振り込みや手続きをおこなってください。支払い方法により入金確認日が異なります。詳しくは、各支払い方法の詳細・ご注意をよくお読みください。
(13)商品の生産の手配を開始
マウスコンピューターでは入金の確認が取れてから生産の手配にかかります。注文に合わせたオーダーメイド生産をおこないます。オーダーメイドの内容によっては、完成までには時間が掛かる場合があります。なお、生産状況はマウスコンピューターホームページのオーダーステータスより確認いただけます。
(14)商品の出荷
完成・検品が終了したら商品が出荷されます。マウスコンピューター提携の宅配業者が商品を届けに来ます。地域によっては出荷からお届けに数日かかる場合もあります。不在時には不在票が入りますのでご自身で宅配業者へ連絡してください。
(15)商品の動作確認
マウスコンピューター初期不良期間は製品到着から2週間です。製品の不良だけでなく欠品なども対象になりますので、お手元に届いたらすぐに商品を確認しましょう。万が一の場合にはマウスコンピューターのサポートセンターまでお問い合わせください。サポートセンター電話番号は保証書に記載されています。
