サポート&サービス

万一の商品の故障・不具合の場合に指定の宅配業者が自宅まで商品を引き取りに伺い、マウスコンピューターにて修理の後、返送するサービスです。 主なサービス内容について マウスコンピューターで購入した商品に万一の不具合・故障が発 …

マウスコンピュ－ターで新しく購入されるパソコン本体を対象に、保守料金の追加で最大3年間の保証を追加できます。 頻繁に故障することは有り得ませんが、安心してお使いいただくには活用したいサービスです。 マウスコンピューターで …

設置からインターネット接続までマウスコンピューター専任スタッフが対応します！ 専門のスタッフが自宅にお伺いして、パソコンの設置からインターネットへの接続までの設定を行なってくれます。パソコンを初めて使う方、インターネット …

マウスコンピューターでは、最大の3年間サポートや24時間対応の電話サポートなどを実施しており、ユーザーにとっては心強いバックアップ体制が整っておりますが、より手厚い内容での保証を望む方、もしくは修理などにかける時間も少な …